LE DOMANDE FREQUENTI

Benvenuto nelle domande frequenti dove trovate le nostre risposte alle domande più frequenti per viaggiare, cosi da avere un "centro" da dove orientarsi e togliervi qualche dubbio di base.

Se non trovi risposta, se hai una correzione o suggerimento, contattaci!

 Navyo Nepal Discover Asia - le domande frequenti risposte!

Goditi tuo viaggio ben informato!

 

ma voi dove vi trovate?

Ci trovi in sede legale sia a Kathmandu (Nepal) che a Lhasa (Provincia Autonoma del Tibet, Cina), dove abbiamo rispettivi uffici operativi. Avvolte siamo in "lunga vacanza" in Italia, ma rimaniamo sempre operativi. 

I contatti e dati della Navyo Nepal Discover Asia trovi sotto Chi Siamo cliccando qui

 

dove trovo le informazioni "ufficiali" per sicurezza e salute?

Non c'è discussione, per viaggiatori cittadini italiani l'unico vero, certo riferimento è il  Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale, che sul suo sito istituzionale esteri.it/mae/it da tutti le informazioni e mette a disposizioni anche un modulo online per conoscere specifiche ristrezioni. Oltre a questo segnaliamo il sito del Ministero della Salute che sul proprio sito salute.gov.it offre moltissime informazioni e consigli utili anche per viaggiare.

 

dove trovo informazioni per viaggiare sui paesi?

Abbiamo scritto negli anni che viviamo qui nell'Himalaya e dintorni fra le migliori e più aggiornate guide ai paesi in lingua italiana accessibili gratuitamente a tutti viaggiatori. 

 

Vai alla pagina delle guida paese e pratiche

 

posso personalizzare un viaggio con voi?

Assolutamente!

I nostri viaggi individuali puoi personalizzare anche completamente.

I nostri viaggi di gruppo puoi personalizzare sia prima che inizia il viaggio in gruppo, come dopo la sua fine.

Infine, per un viaggio su misura secondo le tue idee, usa il modulo online cliccando qui e aspetti nostra risposta!

Naturalmente puoi sempre chiamarci o mandarci un messaggio con WhatsApp o Messenger!

 

i vostri prezzi sono competitivi?

Essendo operatore locale, possiamo offrire dei prezzi molto competitivi in relazione al tipo tour, i servizi e il numero di persone partecipanti. Ovviamente non confrontare un viaggio individuale per te e tuo/a compagna a un viaggio di gruppo con minimo 10 partecipanti... 

Lavoriamo regolare, non in "nero" . Paghiamo salari regolari e assicuriamo lo staff e paghiamo le tasse regolarmente, chi non lavora seriamente, potrà sempre essere più economico, ma non eticamente meglio, danneggia la sua nazione.  

Ricorda che nessuno lavora gratis per te anche se lo fa sembrare. Leggi in merito più sotto Chi Siamo cliccando qua.

 

viaggeremo assistiti ?

Viaggerai sempre con la nostra assistenza viaggio 24 ore in lingua italiana dall'arrivo fino alla partenza, ti seguiamo anche se non ti accorgi fra l'altro tramite l'autista, la guida che ti accompagna, l'alloggio e in qualsiasi momento ti assistiamo tramite telefono e WhatsApp se hai problemi, durante la giornata puoi anche chiamarci per qualche consiglio tipo dove si mangia bene, o cosa visitare se per esempio hai un giorno a libera disposizione. Ti daremo i contatti dell'assistenza viaggio prima che lasci tua casa per iniziare il viaggio!

 

posso modificare l'itinerario durante il viaggio

Se vuoi cambiare qualcosa, chiedi  il primo possibile la nostra assistenza viaggio e ti faremo anche durante il viaggio sapere se possibile e eventuali costi. 

 

posso tralasciare delle visite o attivià per un mio motivo?

Certamente. Basta informare l'assistenza viaggio e goditi il resto della giornata per esempio sulle scale di un tempio.  

 

posso aggiungere delle ore a una visita prevista?

Certamente. Renditi tuttavia conto che per esempio vettura e autista, la guida accompagnante devono essere informati e disponibili in merito, la tempistica o aperture di luoghi possibile. Basta rivolgersi al assistenza viaggio !

 

devo procurarmi un assicurazione di viaggio?

Assolutamente si per tua sicurezza. Consultati bene con la tua assicurazione in merito a coperture e modalità di assistenza fra l'altro per il tuo viaggio. Se proprio non vuoi assicurarti, ti forniamo un modulo di delibera da firmare per nostra sicurezza per partecipare a qualsiasi nostro viaggio o attività.  

 

come posso prenotare/confermare un viaggio con voi?

Semplice: usa il modulo conferma viaggio.

Inoltre puoi rivolgerti a qualsiasi agenzia di viaggio chiedendo di fare il tutto per te, non ti costa nulla in più per i nostri servizi di viaggio.

Noi riconosciamo a loro giustamente una piccola commissione per il loro lavoro, noi guadagneremo un pochino meno. L’agenzia di viaggio può inoltre procurarti la tua assicurazione viaggio e i voli internazionali non inclusi da noi!

 

come pago il mio viaggio?

La tua (e nostra) sicurezza è importante. Con noi non fai pagamenti insicuri o in paesi lontani, pagherai con bonifico bancario a una banca italiana in Italia, garantendoti la massima sicurezza.

Non incoraggiamo pagamenti in contanti, ma puoi chiedere un pagamento parziale in contanti all’arrivo, siamo consci che avvolte si preferisce così.

 

Devo pagare una quota d'iscrizione al viaggio?

No, non devi pagare una quota d'iscrizione aggiuntiva al prezzo del viaggio.

 

Il prezzo o le quote sono fisse o cambiano?

I nostri prezzi sono fissi e trasparenti, non ci sono spese nascoste alle quote indicate nella tua offerta come spesso accada da altri, ne prevediamo cambi delle quote pubblicate sulle offerte nel periodo di validità della offerta.

Attenzione, escluso sono aumenti per esempio di visti, entrate e permessi governativi da parte delle autorità che noi procuriamo a tuo nome, cosa che tuttavia raramente accade.

 

Vorrei parlare con voi per il mio viaggio, come faccio?

Chiamaci con WhatsApp o Messenger da lunedì a venerdì (escluso festivi) dalle ore italiane 07:00 alle 13:00 via WhatsApp ai numeri: +39 3317446194 , oppure +977 9851010563. Se non rispondiamo, ti ricontatteremo il primo possibile.

 

posso condividere mio viaggio individuale con altri ?

Certamente, chiedi e ti manderemo le istruzioni come fare il tuo piccolo gruppo privato e condividere tua esperienza e nel contempo risparmiare!

 

io sono "diversamente abile" posso partecipare a un vostro viaggio?

Molti dei nostri viaggi sono senza problemi adattabili alle svariate esigenze, chiedi senza paura, si può anche andare in trekking oggigiorno. Adegueremo per alloggi e trasporti e le altre tue esigenze, chiedere è permesso!

 

sono vegano o vegetariano, è un problema?

Per tua fortuna non avrai problemi, qui siamo abituati alle esigenze particolari.

 

mi darete informazioni su cosa portarmi e come prepararmi al viaggio?

Dopo una tua conferma e un primo pagamento invieremo i fogli informativi per prepararti al viaggio.

 

avrei una domanda che non trovo risposta!

Nessun problema, contattaci e saremo lieti di darvi tutte le informazioni per un viaggio con noi!